石頭科技遵循嚴格的全球數據私隱標準,在每個環節都保護您的個人資訊。
未經您的明確許可或法律另有規定,我們不會收集或上載任何內容。您可以自行決定分享哪些內容,並且可以隨時更新您的設定。
我們僅收集和儲存機械人正常運作所需的資訊。您的數據在每個環節都受到保護。請查看 Roborock App 以了解收集物品的詳情¹。
Roborock 在亞洲、歐洲和北美經營獨立的數據中心。用戶數據將根據您註冊的地區在數據中心進行處理和安全儲存,從而確保更安全、更有效率的服務交付。
日常私隱保護
加密儲存
當偵測到障礙物時,相片會以加密格式而不是標準影像檔案格式儲存在機械人上。這樣可以保護可識別的詳情,並防止直接存取。
私人相片瀏覽
當您在 Roborock App 中查看圖像時,加密檔案會使用端對端 TLS 加密傳送到您的手機。雲端僅作為臨時通訊通道,並不儲存影像。相片會即時處理,並在您關閉相片後自動從手機快取中刪除。
內置離線語音識別
語音辨識模型已完全整合到機械人中,即使沒有 Wi-Fi 也能進行離線語音控制。所有語音數據均在裝置本機處理,確保數據本地化和安全性。
內部數據培訓
此語音模型完全根據我們實驗室收集的數據進行訓練,確保在不使用個人使用者數據的情況下進行有效學習。這種方法既能保護您的資訊私隱,又能提升機械人的語音識別能力。
兩步啟用
此功能預設為關閉,需要手動確認才能啟動。若要啟用該功能,請先在應用程式中開啟該選項,然後按照提示按下機械人上的實體按鈕。這兩步驟流程可確保該功能不會在未經您同意的情況下被意外或遠端開啟。
手勢密碼驗證
每次視像通話都需要在應用程式中輸入手勢密碼,機械人會在連接前進行驗證。這種雙重驗證確保只有授權使用者才能致電,從而增加了一層額外的私隱保護。
端對端加密
從機器人到應用程式的視像和語音皆採用端到端加密保護。這樣可以保護您的即時視像私隱,並將傳輸過程中被攔截的風險降至最低。
使用後會立即刪除數據
通話結束後,即時視像串流會立即被清除,機械人或應用程式中不會儲存任何視像數據。每節都以全新的狀態開始和結束。
按需要啟用
啟用此功能後,僅在偵測到寵物時才會運作,因此您的機械人只會在需要時拍攝影像。相片經過加密並儲存在裝置本機,僅保留最新相片以供識別。關閉此功能會自動刪除所有已儲存的相片,讓您完全掌控一切,安心無憂。
內部數據培訓
Roborock 的 AI 訓練僅使用來自模擬家庭環境的數據,而不是真實使用者的數據。
裝置智能
所有人工智能運算均在裝置上執行,不會將數據傳送到雲端或與第三方共享,從而確保您的資訊完全私密。
協定保護通訊
機器人與第三方語音助理之間的通訊採用業界標準之安全協定並進行完全加密。僅傳輸與語音指令相關的資料-絕不共享影像、錄音、地圖或其他相對敏感的資料。
不,Roborock 掃地機械人不會錄製語音或視像。即使使用語音控制,麥克風也只會獲取您的命令並直接在裝置上處理——不會儲存任何語音數據。為在即時視像通話期間,視像和語音數據將被加密並安全地傳輸到您的應用程式,僅供即時觀看。裝置、雲端和應用程式都不會儲存此資訊。
是的。您可以停用內建語音助理「Hello Rocky」和AI障礙物辨識之相關功能。該功能關閉後,攝影機和麥克風將會處於非活動狀態。
Roborock 為鏡頭安全套用了多層防護:
- 實體啟用:視像功能預設為關閉,只能透過按下機械人上的實體按鈕來啟用——確保沒有權限的人無法打開它。
- 密碼保護:每節視像通話都需要透過應用程式輸入手勢密碼,機械人會在連線網絡之前進行驗證。
- 端對端加密:視像串流採用以 DTLS 為基礎的安全 RTP(SRTP),為內容和傳輸通道提供雙重加密,以確保端對端的完全安全。
Roborock 只收集提供和改進機械人功能所需的數據。這包括地圖數據、裝置狀態和匿名使用資訊。所有個人數據均安全儲存,通常儲存在本機,並按照嚴格的私隱標準進行處理。請查看[私隱權政策]以了解更多詳情。
只有您本人和授權應用程式才能存取您的個人數據,並且所有應用程式都必須遵守嚴格的保密和數據保護義務,以確保其安全。Roborock 只收集必要的最低限度數據,並且不會與任何其他方分享這些數據。請查看[私隱權政策]以了解更多詳情。
除法律要求或經您明確同意外,Roborock 不會與第三方分享個人數據。請查看[私隱權政策]以了解更多詳情。
1. 如欲查看數據收集的詳細資訊,請開啟 Roborock 應用程式,選擇您的設備,前往「設定」,然後點選「產品資訊」。